حذف بعض بياناتك

آخر تحديث: ٧ أغسطس ٢٠٢٦

لا يلزمك إغلاق حسابك لحذف بيانات معيّنة. اختر ما تريد حذفه وسنحذفه، أو اطلب نسخة من كل ما نحتفظ به عنك. ولا يتأثر حسابك ولا قدرتك على الحجز ولا رصيد محفظتك.

ما يحدث بعد ذلك

1. يُسجَّل طلبك على حسابك مع رقم مرجعي.
2. يراجعه فريقنا — بما في ذلك ما إذا كان يجب الاحتفاظ بأي منه لسبب قانوني.
3. نحذف ما يمكن حذفه ونسجّل بالتحديد ما تم حذفه.
4. ويُنجَز خلال ٣٠ يوماً. ومعظم الطلبات تُنجَز قبل ذلك بكثير.

أمران لا يمكن حذفهما بهذه الطريقة

الأماكن المحفوظة مخزّنة على هاتفك لا على خوادمنا. احذفها من التطبيق — «الحساب» ثم المكان المحفوظ — وتُحذف نهائياً. ولا يوجد لدينا ما نحذفه.

سجلات المدفوعات والأجرة والعمولة المكتملة يفرضها القانون ولا يمكن حذفها. وهي محفوظة أصلاً دون اسمك أو رقم هاتفك.